Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren bei kaufen. Practica Shopping über practicashopping.com. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.
Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag abläuft, wird die Frist, sofern zutreffend, bis zum nächsten Werktag verlängert.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden.
Sie können uns auch kontaktieren über E-Mail unter info@practicashopping.com oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An: Practica Shopping
Adresse: 20 Russafa Street, 46004 Valencia (V), Spain
E-Mail: info@practicashopping.com
Telefon: +34 963 52 94 32
Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
E-Mail des Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier eingereicht:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgesandten Waren geleisteten Zahlungen, einschließlich der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen günstigsten Standardversandoption, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf erklären.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
Bei Möbeln, übergroßen Artikeln oder Frachtartikeln können die Rücksendekosten erheblich sein. Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Erstattung aufgrund von Nutzung oder Beschädigung
Sie haften für jede Wertminderung der Waren, die durch einen Umgang mit ihnen entsteht, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Bedienungsanleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierter Waren, versiegelter Waren, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden, sowie für weitere gesetzlich zulässige Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@practicashopping.com.
9. Kontaktieren Sie uns
Shopname: Practica Shopping
Telefon: +34 963 52 94 32
E-Mail: info@practicashopping.com
Adresse: 20 Russafa Street, 46004 Valencia (V), Spain
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (CET)