Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów zamieszkałych w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Practica Shopping za pośrednictwem practicashopping.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli są Państwo konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni artykuł.

Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin ten zostaje w stosownych przypadkach przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Mogą Państwo również skorzystać z wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Mogą Państwo również skontaktować się z nami za pośrednictwem E-mail pod adresem info@practicashopping.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do:Practica Shopping

Adres:20 Russafa Street, 46004 Valencia (V), Spain

E-mail:info@practicashopping.com

Telefon:+34 963 52 94 32

Niniejszym zawiadamiam o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:

Zamówiono dnia:

Otrzymano dnia:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Adres e-mail klienta-e-mail:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od zakupu, zwrócimy Państwu otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym najtańszą standardową opcję dostawy oferowaną w momencie zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, wydania niewłaściwego towaru lub niezgodności towarów z umową, albo jeśli obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Odpowiadasz za każde zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo odstąpienia od umowy w UE jest odrębne od przysługujących Ci bezwzględnie praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@practicashopping.com.